02248_ケーススタディ:エース社員が残した「裏値引き」という名の時限爆弾_“担当者が次々辞めていく”組織が支払うべき、高い授業料

「今回の代金は『借りたこと』にしておきます。その代わり、次は値引きでお返ししますから!」  営業担当者が、目先の受注欲しさに独断で口走った「禁断の約束」。  経営者はこれを「担当者の勝手な暴走」と切り捨てようとしますが、少し待ってください。 なぜ彼はそんな無理な約束をしたのか? なぜ後任の担当者は数...