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＜事例/質問＞ 相手から内容証明が送られてきました。 「えっ、これってどういう意味？」「無視したらダメ？」「すぐに返信しないとまずい？」 はじめてのことなので、社内で大騒ぎとなりました。 相手方は、自分の会社よりも規模が大きく、世間的な認知度も評価も高いです。 ケンカになることは避けられません。 そこで、「回答書をどの...